Presupposto fondamentale della Grande Rete è la presenza di contenuti hypertestuali che facilitano il navigatore nella raccolta ed utilizzo delle informazioni. Detti contenuti sono ospitati presso Internet Service Provider che, letteralmente, forniscono servizi di web hosting. Il rapporto realizzabile tra quantità, qualità e volatilità di contenuti che la azienda cliente vuole pubblicare su web determinano la scelta finale. In linea generale sono due i panorami che si possono definire: (1) realizzazione di un collegamento 24x7 ad internet tramite servizi CDN / Larga Banda, attivazione del Web Server e Pubblicazione di contenuti, (2) acquisto di un pacchetto di Web Hosting ritagliato perfettamente in base alle proprie esigenze di pubblicazione dei contenuti. Fatto salvo per la attività di realizzazione e pubblicazione dei contenuti web che è l'elemento minimo comune denominatore delle soluzioni sopra esposte, sono numerose le differenze e le problematiche che il cliente deve affrontare optando per l'una o l'altra possibilità indicata.

Innanzitutto ricordiamo che per far funzionare correttamente un web server sono necessari skill tecnologici costantemente aggiornati ed all'avanguardia, permane continuamente l'incubo di intrusione da parte di hacker nel proprio sistema informativo, i sistemi web non sono generalmente ridondati così come la connessione ad internet e quindi in caso di caduta di una o l'altra componente ci si trova di fronte ad un prolungato timeout nel servizio. Inoltre la obsolescenza tecnologica e la scarsa incidenza della quantità di contenuti da pubblicare (anche in caso di svariati Gbyte) sulla composizione del costo di gestione di una seppur piccola web farm proprietaria, rendono antieconomica qualsiasi valutazione di produzione interna di servizi di web hosting. La strada dell'outsourcing di tali servizi è quindi la strada da percorrere per mantenere i propri bilanci IT - alla voce pubblicazione web, dentro parametri accettabili.

Diversamente optando per affidare ad un ISP esterno la attività di web hosting si ottengono i seguenti benefici differenziali: (a) si determina preventivamente il livello di servizio che si vuole ottenere con la possibilità di configurarlo perfettamente alle proprie esigenze, (b) vengono trasferite al fornitore di servizio problematiche quali l'aggiornamento tecnologico, il controllo di sicurezza e la garanzia sulla continuità di servizio e (c) si beneficia di economie di scala consistenti, rientrando in ovvie logiche di mercato ed avendo una ampia scelta di fornitori di servizio.

Cyberia ISP by Phoenix Informatica gestisce direttamente la propria web farm e, da sette anni, garantisce flessibilità e qualità nella fornitura di soluzioni di web hosting per la propria clientela. Alla data del 31 luglio 2002 il numero delle aziende che hanno affidato alla nostra struttura i propri servizi di web hosting erano 1.476 (millequattrocentosettantasei).